Die Kommunikation per E-Mail ist heute unverzichtbar geworden. Jeder kann ohne großen Aufwand ein kostenloses E-Mail-Konto im Internet einrichten. Aus Sicht der Kanzlei ist die Erreichbarkeit per E-Mail ein notwendiger Mandantenservice, der überall da angezeigt ist, wo es nicht um den Austausch vertraulicher Informationen geht (zur sicheren elektronischen Kommunikation mit Mandaten vgl. Mandantenkommunikation).

Viele Firmen oder Kanzleien nutzen einfach die E-Mail-Dienste, die in den monatlichen Kosten für den Internetanschluss bereits enthalten sind. Wenn Sie dagegen E-Mail-Dienste nutzen möchten, die speziell auf die Bedürfnisse in Ihrer Kanzlei abgestimmt sind, dann werden Sie einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihren E-Mail-Server einrichtet und betreut, sehr schnell schätzen lernen.